お品物を受け取ってから15日以内にプライムマイボディ・サポートまでお問い合わせください。


お問い合わせ頂く際は、以下の情報とともにトラブルの状況をお知らせください。


注文番号
注文時のアフィリエイトIDまたはユーザー名
輸送箱全体の写真
輸送箱に貼られているラベルの写真(判読可能な画質で)
該当商品の写真(ヘンプオイルの場合)
該当ボトル側面のバッチ番号を撮影した写真(判読可能な画質で)


プライムマイボディ・サポートは、問題解決のために配送センターおよび/または製造業者に適切な文書で対処を求めますが、サポートの要求が拒否され可能性もございます。