La información de seguimiento proporcionará información básica sobre la entrega, como dejar en la puerta, dejar en el buzón, listo para recoger o firmar el recibo. Si aún no recibió su pedido después de que su información de seguimiento confirme la entrega, debe comunicarse con el transportista y preguntar sobre su paquete. Sugerimos tener su número de seguimiento para ayudar al operador a investigar más a fondo. Si no pueden localizar su pedido / paquete, puede presentar un reclamo con el transportista, si es elegible. Desafortunadamente, el Soporte de PMB no puede ayudarlo a proporcionar información adicional que no sea confirmar la dirección enviada.